Aumenta las ventas con marketing conversacional #2


Las tecnología nos permite nuevas formas de interacción y comportamiento.  Tratamos de crear esta especie de ecosistema amigable para nuestro cliente (Inbound Marketing), en donde a través del marketing conversacional podemos responder a nuestros clientes de una forma inmediata y personal, estableciendo una conexión más rápida y eficaz.  Le ofrecemos a nuestro cliente un mayor grado de accesibilidad, y lo acompañamos a través de todo el proceso de compra. Existen diversas herramientas que me permitirían comenzar a implementar estrategias de marketing conversacional en mi negocio: Chatbot: Sistema automatizado que simula tener conversaciones en vivo con humanos a través de diversos canales de mensajería, como Facebook messenger, SMS, web chat, etc. Los chatbots pueden ser de tipo Live chat, en donde el chat es dirigido por un humano.  Están los Rule-based-chat, en donde el chatbot actúa de acuerdo a reglas que nosotros le indiquemos, y existen chatbots controlados por inteligencia artificial.  Se utilizan principalmente para atención de clientes. WhatsApp: Básicamente es un Live chat, pero con varias funcionalidades que te permitirán administrar tu empresa de una forma eficaz.  Con WhatsApp Business podrás compartir catálogos, enviar enlaces directos, obtener herramientas de mensajería y categorizar conversaciones. Facebook Messenger: Bots con un sistema de inteligencia artificial que permite convertir el lenguaje natural en datos.  Esto quiere decir que analiza los datos y “aprende” de ellos. En resumen, el marketing conversacional le permitirá a tu empresa: Lograr una mayor rapidez al momento de responder consultas de clientes. Ofrecer una mejor experiencia de usuario, generando una interacción más fluida. Generar más confianza en los consumidores con respecto a los productos y servicios ofrecidos. Obtener mejores resultados al acompañar al cliente a través del proceso de compra. Entregar un servicio personalizado, centrado en el cliente, entregando la información que necesita. Complementar diversos métodos de comunicación con los clientes, para mejorar la experiencia de usuario. Mostrar el carácter de la marca a través de respuestas, lo que ayudará a su posicionamiento.

Aumenta las ventas con marketing conversacional


Las tecnología nos permite nuevas formas de interacción y comportamiento.  Tratamos de crear esta especie de ecosistema amigable para nuestro cliente (Inbound Marketing), en donde a través del marketing conversacional podemos responder a nuestros clientes de una forma inmediata y personal, estableciendo una conexión más rápida y eficaz.  Le ofrecemos a nuestro cliente un mayor grado de accesibilidad, y lo acompañamos a través de todo el proceso de compra. Existen diversas herramientas que me permitirían comenzar a implementar estrategias de marketing conversacional en mi negocio: Chatbot: Sistema automatizado que simula tener conversaciones en vivo con humanos a través de diversos canales de mensajería, como Facebook messenger, SMS, web chat, etc. Los chatbots pueden ser de tipo Live chat, en donde el chat es dirigido por un humano.  Están los Rule-based-chat, en donde el chatbot actúa de acuerdo a reglas que nosotros le indiquemos, y existen chatbots controlados por inteligencia artificial.  Se utilizan principalmente para atención de clientes. WhatsApp: Básicamente es un Live chat, pero con varias funcionalidades que te permitirán administrar tu empresa de una forma eficaz.  Con WhatsApp Business podrás compartir catálogos, enviar enlaces directos, obtener herramientas de mensajería y categorizar conversaciones. Facebook Messenger: Bots con un sistema de inteligencia artificial que permite convertir el lenguaje natural en datos.  Esto quiere decir que analiza los datos y “aprende” de ellos. En resumen, el marketing conversacional le permitirá a tu empresa: Lograr una mayor rapidez al momento de responder consultas de clientes. Ofrecer una mejor experiencia de usuario, generando una interacción más fluida. Generar más confianza en los consumidores con respecto a los productos y servicios ofrecidos. Obtener mejores resultados al acompañar al cliente a través del proceso de compra. Entregar un servicio personalizado, centrado en el cliente, entregando la información que necesita. Complementar diversos métodos de comunicación con los clientes, para mejorar la experiencia de usuario. Mostrar el carácter de la marca a través de respuestas, lo que ayudará a su posicionamiento.

Se celebra el Día Mundial Monopoly


Se celebra el Día Mundial Monopoly, el juego de mesa que se basa en el intercambio y la compraventa de bienes raíces.  Con más de 500 millones de jugadores de Monopoly alrededor del planeta, es el juego de mesa más jugado del mundo.  Claramente a Charles Darrow, el creador, le cerraron la puerta en las narices un par de veces.  Hoy se vende en 144 países y 47 idiomas. Monopoly existe para todos los gustos, cuenta con adaptaciones geográficas de diversas ciudades, y una versión Here & Now Edición Mundial, resultante de un concurso en el que la gente votó sus 22 ciudades favoritas.  Existe una versión lujosa bañada en oro de 18 kilates, y también una versión de gatitos.  Siempre existirá un Monopoly con lo que más te gusta. Si básicamente el juego es el mismo, sus variantes van de la mano con la tecnología, como el Monopoly electrónico, que trae una unidad electrónica multiuso, haciendo el juego más rápido y entretenido. Cada jugador debe recibir una tarjeta y el banco electrónico mantiene el dinero en la cuenta de cada jugador.  Tenemos la App de Monopoly, la cual es de pago y permite jugar Monopoly en cualquier momento, en donde las animaciones del tablero hacen que sea mucho más atractivo.  El siguiente nivel es la Realidad aumentada, en donde Ally+Monopoly es un juego en donde 6 ciudades de EEUU se convierten en un tablero en la vida real, en donde los participantes reciben pistas de lugares específicos en sus ciudades.  Al encontrar el lugar, aparece el Sr. Monopoly que guía a los usuarios a través de juegos para ganar premios.  Todo esto con el fin de generar juegos con conceptos de educación financiera. Así que para estar vigente por tanto tiempo, Monopoly genera versiones para los distintos gustos de los usuarios y se actualiza constantemente.